L’E-Detailing è l’insieme degli strumenti nell’ambito della comunicazione digitale utilizzati al fine di diffondere tutte le informazioni di carattere scientifico presso il mondo dei medici. Questo tipo di servizio è diventato essenziale non solo per l’importanza e la flessibilità offerta da internet e dalla comunicazione web odierna, ma anche per una maggiore celerità ed efficienza nello scambio e condivisione di informazioni, dati, notizie e indicazioni soprattutto nel campo scientifico.

La varietà e disponibilità degli strumenti digitali più all’avanguardia hanno influenzato e portato anche la categoria dei medici ad usare un approccio sempre più attento e coinvolto verso questo tipo di comunicazione, resa fruibile in primis dalla mediazione delle case farmaceutiche che hanno abilmente intuito la fondamentale importanza di una più veloce e diretta propagazione dei dati sul web e di tutti gli altri vantaggi derivanti dall’azione dei mezzi informatici.

La funzione dell’E-Detailing farmaceutico non si limita alla comunicazione e informazione medico-scientifica on line tra aziende farmaceutiche e medici, anzi, si estende alle strutture sanitarie che a loro volta comunicano con i pazienti. È di rilevante importanza il fatto che la figura dell’informatore scientifico del farmaco viene sostituita con un programma di informazione digitale che apporta alcuni vantaggi sia per le aziende farmaceutiche che per il medico:

• La diffusione sul web ad un costo minore su contenuti che riguardano un farmaco o un dispositivo biomedicale
• La possibilità di leggere con facilità opinioni e riscontri di vari medici e creare poli di discussione su vari argomenti
• L’opzione di frazionare la comunicazione che consente di analizzare il comportamento e l’indice di gradimento del medico, nonché il tempo di permanenza sulle pagine visitate
• Una maggiore rapidità dell’aggiornamento e della sincronizzazione dei dati
• L’accessibilità a reperire informazioni relative ai farmaci